公交一分公司積極響應集團公司文件精神，爲構建安全穩定的公交運營環境，從2023年起啓動了一線員工家訪工作。截(jié)止(zhǐ)到(dào)12月26日(rì)，分公司已完成了對192名一線駕駛員的家訪活動。

自3月份以來，分公司每月都組織開展一線員工家訪工作。由(yóu)分(fēn)公(gōng)司(sī)經(jīng)理(lǐ)室(shì)帶(dài)隊(duì)，深(shēn)入(rù)到(dào)一(yī)線(xiàn)駕(jià)駛(shǐ)員(yuán)家(jiā)中(zhōng)，直接了解他們的生活狀況、思想動態和面臨的困難。此外，公司還傾聽駕駛員家屬的意見和建議，通過與家庭的合作，共同爲駕駛員創造一個良好的工作環境。家訪過程中，管理層不僅關注駕駛員的工作表現，更延伸到他們的日(rì)常生活和家庭環境。通過了解駕駛員在工作之外的生活習慣和家庭情況，有助於發現可能影響他們情緒和心理的因素。對於發現的問題，管理層進行及時的開解和疏導，幫助駕駛員提升情緒管理能力，從而確保他們以最佳的狀態爲市民提供安全的出行服務。通過與駕駛員及其家庭的深入交流，共收集到員工意見和建議7條，成功解決員工問題5起。這些反饋爲管理層提供了寶貴的信息，有助於改進和優化工作環境，提(tí)升(shēng)駕(jià)駛(shǐ)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)滿(mǎn)意(yì)度(dù)和(hé)投(tóu)入(rù)度(dù)。

未來，公交一分公司將繼續完善「家企共管，溫情家訪」的工作機制，希(xī)望(wàng)通(tōng)過(guò)家(jiā)庭(tíng)和(hé)企(qǐ)業(yè)的(de)共(gòng)同(tóng)管(guǎn)理(lǐ)，爲一線員工提供堅實的後盾。讓(ràng)員(yuán)工(gōng)在(zài)感(gǎn)受(shòu)到(dào)家(jiā)庭(tíng)和(hé)單(dān)位(wèi)的(de)關(guān)心(xīn)和(hé)支(zhī)持(chí)的(de)同(tóng)時(shí)，能夠全心全意地投入到公交安全營運和優質服務中。

撰稿：沈嘉斌

責任編輯：馮愛建