2023年(nián)6月15日,崑山公交集團黨羣工作部於集團二樓會議室組織開展「公交服務質量提升」大(dà)討(tǎo)論(lùn),部(bù)門(mén)負(fù)責(zé)人(rén)和(hé)部(bù)門(mén)所(suǒ)有(yǒu)員(yuán)工(gōng)參(cān)加(jiā)此(cǐ)次(cì)會(huì)議(yì)。 會上,大家圍繞不斷優化公共交通出行環境,持續提升公共交通服務質量等方面開展工作大(dà)討(tǎo)論(lùn)。從我市公共交通服務中還存在哪些問題和短板出發,關於部分公交線路、站點設置不優,部分駕(jià)駛(shǐ)員(yuán)服務意識不到位,部分車次服務質量不高,市民投訴多等問題,大家都暢所欲言,談了談自己的想法和見解。從行業管理、企業、駕(jià)駛(shǐ)員(yuán)、乘客四個方面進行探討,討論影響了我市公共交通服務質量提升的主要因素。 接(jiē)下(xià)來(lái),關於如何提高市民羣衆對公交服務的滿意度,大家也從自身工作實際出發,從文創和信訪輿情這兩個角度着手,探討如何更好的提升公共交通服務質量。部門將根據本次大(dà)討(tǎo)論(lùn)的內容,繼續做好本職工作,在所負責的工作條線中努力做到不斷提升公交服務質量。 |