2月20日，「崑山號」復工專列順利駛入崑山南站，全省率先啓動復工專列工作。公交集團車船公司高站位、高質量完成434名企業復工員工自崑山高鐵站至各區鎮、用工企業的點對點專線接送工作，得到了社會各界和企業復工員工的高度好評。

精準協調線路，助力復工復產。爲全力配合解決崑山企業「用工難」和外來員工「返程難」等問題，公交集團車船公司自2月19日(rì)接(jiē)到(dào)政(zhèng)府(fǔ)指(zhǐ)令(lìng)後(hòu)，立即與人社部門、各(gè)區(qū)鎮(zhèn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)進(jìn)行(xíng)溝(gōu)通(tōng)協(xié)調(diào)，積(jī)極(jí)開(kāi)展(zhǎn)前(qián)期(qī)各(gè)區(qū)鎮(zhèn)線(xiàn)路(lù)對(duì)接(jiē)工(gōng)作(zuò)，按(àn)專(zhuān)列(liè)到(dào)達(dá)時(shí)間(jiān)安(ān)排(pái)25輛接送大巴前往高鐵南站的接口位置停放待命；嚴格按照疫情期間「核(hé)載(zài)量(liàng)50%載客、分散就坐、後兩排座位留觀」的指示要求，依照企業返昆員工身份信息、人(rén)數(shù)、去向等信息配備專線接送車輛；切實做好交警部門工作人員的協調工作，當天按照高鐵南站統一發車至長江路，再分向行駛的規定有序開展接送活動，有力保障現場營運的秩序規範。

精心各項籌備，推動共建共享。公交集團高度重視本次復工員工接送工作，從緊從嚴籌備各項具體準備工作。首先對全體管理人員進行專題教育，要求進一步提高政治站位，提高企業返昆員工專列接送任務的政治責任感和社會榮譽感。此(cǐ)外(wài)，結合車船公司自身復工復產的要求，精心挑選了25名身體健康、工作熱情高漲、服務意識強的大巴駕駛員，對其逐一展開安全生產和疫情防控教育。爲保證車輛的安全運營，集團事先對25輛參運車輛進行了嚴格的機務狀況檢查、衛生保潔和車廂消毒工作，讓安全不留死角，最大程度保障疫情防控和復工復產兩手抓。

精細人文服務，彰顯關心關愛。爲了給返程人員營造出濃厚的回家氛圍，公交集團的工作人員們特意在車身左右兩側張貼上紅底白字「家在崑山、歡迎回來」，「家在崑山、共建共享」的(de)宣(xuān)傳(chuán)標(biāo)語(yǔ)，醒目的標語字句間含着濃濃關懷，迎接每一位返昆復工人員。他們還積極配合衛健部門工作人員和志願者，在每輛大巴車上提前準備了告知書，方(fāng)便(biàn)返(fǎn)崗(gǎng)員(yuán)工(gōng)掃(sǎo)碼(mǎ)關(guān)注(zhù)崑(kūn)山(shān)發(fā)布(bù)和(hé)健(jiàn)康(kāng)崑(kūn)山(shān)公(gōng)衆(zhòng)號(hào)，及時關注疫情防控知識和防控信息；此(cǐ)外(wài)，在接送車輛座位還隔位放置了口罩和礦泉水，藉此傳達了崑山人民對回家親人的誠摯問候，於細節之處充分展現人文關懷。