10月(yuè)16日8時25分左右，8路駕駛員萬金雷駕駛公交車在沿前進路由東向西行駛至黎明清境站臺附近時，車上一名女性乘客身體突發不適並向乘務人員求助。

原來這名女乘客是在丈夫的陪同下打算乘前往醫院掛號看病，不料在公交車上突然出現了身體無法動彈、冒冷汗等突發症狀，情急之下，其丈夫周先生向乘務員發出了求助。乘務員王麗和駕駛員萬師傅立即採取行動，首先幫助女乘客服下速效救心丸，然後向車隊匯報相關情況並疏散車上乘客，立即轉變路線開向友誼醫院，以便乘客能及時得到救治。到(dào)達(dá)醫(yī)院(yuàn)後(hòu)，他們分頭行動，，萬(wàn)金(jīn)雷(léi)師(shī)傅(fù)則(zé)留(liú)在(zài)車(chē)內(nèi)安(ān)撫(fǔ)乘(chéng)客(kè)情(qíng)緒(xù)，由(yóu)乘(chéng)務(wù)員(yuán)王(wáng)麗(lì)下(xià)車(chē)幫(bāng)忙(máng)找(zhǎo)來(lái)醫(yī)院(yuàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，又共同幫忙將女乘客抬至急救擔架上。

女乘客的丈夫事後表示，非常感謝8路司乘人員的善行義舉，早高峯時間交通擁堵，如果不是駕駛員和乘務員的熱心相助，不可能如此迅速的趕到醫院，據悉，公交8路駕乘人員此前也曾多次幫助乘客脫離突發不適狀況，他們正是用這樣的行爲傳遞着社會的正能量，譜寫着真情服務的暖心之歌。