5月17日(rì)中(zhōng)午(wǔ)，高(gāo)鐵(tiě)站(zhàn)公(gōng)交(jiāo)調(diào)度(dù)室(shì)進(jìn)來(lái)一(yī)位(wèi)40歲左右的女士，她表示是爲送一封感謝信而來。

事情發生在4月30日，當天20：30分左右，值班員吳中正在調度室打掃衛生準備下班時，有一男一女兩位乘客走急急忙忙地找到調度室，說手機丟失在了132路(lù)公(gōng)交(jiāo)車(chē)上(shàng)，因爲當天用手機訂了票，所以非常着急。

吳師傅幫他們聯繫到線管後了解到乘客的手機丟失在了132路陳將師傅的車上，而此時的陳師傅正在嶗山路停車場，吳師傅二話不說就開着自己的小車送去跟陳師傅匯合，幫兩位乘客及時找到了丟失的手機。此時公交車末班車也停運，見乘客急着趕車，吳(wú)師(shī)傅(fù)又(yòu)主(zhǔ)動(dòng)把(bǎ)兩(liǎng)位(wèi)乘(chéng)客(kè)送(sòng)到(dào)了(le)高(gāo)鐵(tiě)站(zhàn)。吳師傅和陳師傅熱心助人、拾金不昧的舉動，深深的感動了這兩位乘客，爲表達對師傅們的感謝，特地送來了這封感謝信。