爲進一步加強分公司駕駛員車輛維護知識,降低車輛故障拋錨率,達到降本節支的目的,2月22日上午8點,一分公司部門經理朱堅、副經理高凱帶領分公司部分一線管理人員及駕駛員代表共計37人前往修理分公司洪湖路標準化車間參觀學習。修理分公司經理姜介良、副經理陳鑫帶領大家參觀了「標準化車間」和「俞俊技師工作室」,了解到了洪湖路標準化車間的八個標準化——「安全文明生產標準化、車輛預檢服務標準化、業務接待服務標準化、維(wéi)修(xiū)服(fú)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(huà)、清障救援服務標準化、智能系統使用標準化、顧(gù)客(kè)回(huí)訪(fǎng)服(fú)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(huà)、員工培新標準化」,以(yǐ)及(jí)公(gōng)交(jiāo)車(chē)輛(liàng)維(wéi)護(hù)知(zhī)識(shí)、車輛故障及時處理的方法等內容。參觀人員在探討和觀摩中加深了對車輛保養及維護問題的了解,並紛紛表示要將參觀學習的內容融入到今後的工作中,進一步提高團隊能力。 |