公司繼今年1月12日在新客站成立公交(jiāo)IC卡客服中心後，8月16日，又在市民文化廣場設立公交(jiāo)便民服務中心，該中心本着「卓越公交(jiāo)，爭(zhēng)創(chuàng)一(yī)(yì)流(liú)」服務目標，全方位爲市民提供「打包」服務，服務內容涵蓋：各類乘車卡辦理及充值、長途汽車代售、投(tóu)訴受理、拾物招領、車輛維修、服務諮詢、信訪接待、駕駛培訓等多項便民措施。

　　新成立的公交(jiāo)便民服務中心服務時間：9：00～21：00（雙休日正常服務），該中心服務電話：0512-57316395。至此，我(wǒ)市現有集(jí)乘車卡辦理、充值、查詢等業務於一(yī)體的公交(jiāo)便民服務中心三處，即位於馬鞍山(shān)東路65號(hào)(hào)、新客站公交(jiāo)發車區和市民文化廣場的公交(jiāo)便民服務中心。